Veel klanten gebruiken koopzegels bijvoorbeeld voor een vakantie, een onverwachte rekening of de dure decembermaand. Doordat het sparen langzamer gaat, kan het langer duren voordat zij hetzelfde bedrag bij elkaar hebben. Tegelijkertijd wordt per kassabezoek minder geld voor koopzegels afgeschreven. Dat kan voor sommige klanten juist prettig zijn. Zij betalen bij hun boodschappen een lager extra bedrag, terwijl ze wel blijven sparen.
Bestaande koopzegels blijven geldig
Klanten hoeven niet bang te zijn dat hun huidige koopzegels verdwijnen. Het bestaande spaarsaldo blijft gewoon staan. Ook gedeeltelijk gevulde spaarboekjes blijven geldig na de verandering. Digitale zegels worden na het scannen van de Bonuskaart nog steeds automatisch bijgeschreven. Het aantal zegels wordt alleen volgens de nieuwe verhouding berekend. Bestaande zegels verliezen bovendien niet plotseling hun waarde.
Klanten kunnen hun gespaarde bedrag ook tussentijds laten uitbetalen bij de kassa. Zij hoeven dus niet altijd te wachten totdat een boekje volledig gevuld is. Daarbij geldt wel dat een volle spaarkaart het volledige voordeel oplevert. Wie al bijna een boekje vol heeft, hoeft daarom niet snel voor september extra boodschappen te doen. De zegels blijven gewoon op het account staan. Alleen nieuwe aankopen worden vanaf de ingangsdatum volgens de aangepaste regels verwerkt.
Het is wel verstandig om in de Albert Heijn-app te controleren of koopzegels nog geactiveerd zijn. Alleen klanten die deelnemen aan het programma, ontvangen automatisch digitale zegels bij hun boodschappen.
Andere regels voor AH Premium
Ook klanten met een AH Premium-abonnement blijven koopzegels sparen. Zij kunnen momenteel twee zegels kopen voor iedere euro aan boodschappen. Na de verandering kunnen zij twee zegels kopen bij iedere twee uitgegeven euro. Premium-klanten sparen daardoor feitelijk straks even snel als gewone klanten nu. Toch is ook voor hen sprake van een versobering. Zij krijgen na september namelijk de helft minder zegels dan onder de huidige regels.
Het voordeel van AH Premium blijft dat klanten dubbel kunnen sparen vergeleken met gewone klanten. Het abonnement zorgt er dus nog steeds voor dat een spaarboekje sneller vol raakt. Voor Premium-klanten betekent de wijziging dat zij voor een vol boekje ongeveer 490 euro aan boodschappen moeten doen. Gewone klanten moeten daarvoor straks ongeveer 980 euro uitgeven.
Daarmee blijft het verschil tussen beide groepen bestaan. Toch zullen ook Premium-klanten merken dat hun koopzegels minder snel oplopen dan zij gewend zijn.
Meer aandacht voor andere spaaracties
Albert Heijn zegt dat klanten steeds meer behoefte hebben aan verschillende soorten voordeel. De supermarkt wil daarom niet alleen aandacht besteden aan koopzegels. Ook sparen voor producten, kortingen en uitjes krijgt een belangrijkere plaats.
Klanten kunnen bijvoorbeeld regelmatig sparen voor korting op dagjes uit. Albert Heijn noemt onder meer Apenheul en Familiepark Drievliet als voorbeelden. Daarnaast organiseert de supermarkt acties waarbij klanten voor bepaalde producten kunnen sparen.
De supermarkt benadrukt dat het koopzegelsysteem niet volledig verdwijnt. Albert Heijn kiest naar eigen zeggen voor een combinatie van verschillende spaarvormen. Voor ongeveer 1,5 miljoen koopzegelspaarders betekent dit wel dat hun vertrouwde spaarboekje vanaf 7 september langzamer volloopt.
De verandering zal waarschijnlijk niet door iedere klant positief worden ontvangen. Koopzegels zijn populair door het vaste rendement en de eenvoudige manier van sparen. Dat voordeel blijft bestaan, maar klanten moeten er voortaan duidelijk meer boodschappen voor doen.
