Controleer eerst het water
Controleer daarom eerst of er water zichtbaar is en probeer eventueel het programma voor afpompen of centrifugeren. Werkt dat niet dan beschikken sommige machines over een noodafvoerslang bij het pompfilter.
Wanneer de machine handmatig leegt, zijn een lage opvangbak en voldoende handdoeken aanbevolen. Water kan nog heet zijn na een programma op hoge temperatuur, pas nadat het water is afgevoerd en de machine voldoende is afgekoeld kan de noodontgrendeling worden gebruikt.
Waar de noodontgrendeling precies zit verschilt sterk per wasmachine. Bij bepaalde modellen van Bosch en Siemens bevindt zich bijvoorbeeld een mechanisme bij het pompfilter, Miele gebruikt bij sommige machines een gekleurde ontgrendeling achter het serviceluik.
Ook andere fabrikanten hebben eigen systemen en juist daarom is het onverstandig om blind instructies voor een ander merk of model te volgen. Zelfs twee machines van dezelfde fabrikant kunnen verschillend zijn opgebouwd.
De veiligste methode is de handleiding van het exacte typenummer te raadplegen. Die is vaak ook via de ondersteuningspagina van de fabrikant te vinden.
Voordat een mechanische noodontgrendeling wordt gebruikt kan ook een eenvoudige reset worden geprobeerd. Schakel de machine uit en haal de stekker uit het stopcontact, wacht vervolgens enkele minuten en probeer daarna opnieuw.
Bij moderne machines wordt een deur namelijk elektronisch vergrendeld. Een storing in de besturing kan soms verdwijnen nadat het apparaat opnieuw is gestart.
Waarom blijft de deur eigenlijk dicht?
Methoden waarbij met een touwtje of ander voorwerp tussen de deur en behuizing wordt gewerkt zijn minder verstandig. Ze kunnen het slot of de afdichting beschadigen, ook hard trekken of slaan op de deur kan van een klein probleem een dure reparatie maken.
Een gesloten deur is vooral een veiligheidsmaatregel, de machine controleert onder meer het waterniveau. Afhankelijk van het programma kan ook de temperatuur een rol spelen en pas wanneer openen veilig is, geeft de elektronica het slot vrij.
Blijft de deur regelmatig vastzitten terwijl er geen water meer aanwezig is dan kan er wel degelijk iets mis zijn. Een defect deurslot of probleem met de afvoerpomp behoort tot de mogelijkheden.
De noodontgrendeling is vooral bedoeld voor uitzonderlijke situaties, het is geen vervanging voor een reparatie. Wie weet waar deze kleine voorziening zit kan bij een storing echter voorkomen dat nat wasgoed urenlang opgesloten blijft in de machine.
