In sommige gevallen proberen oplichters zelfs een lening of krediet op naam van het slachtoffer aan te vragen. Ze gebruiken daarvoor gegevens die tijdens de aanval zijn verzameld.
Zo kan iemand dus niet alleen geld van zijn rekening verliezen. Er kunnen ook nieuwe financiële verplichtingen ontstaan die pas later worden ontdekt.
Beveiligingsbedrijven zien ondertussen een flinke groei van aanvallen waarbij NFC wordt misbruikt. Dat laat zien dat deze fraudevorm steeds interessanter wordt voor cybercriminelen.
Dat komt mede doordat steeds meer mensen contactloos betalen. Smartphones en betaalpassen communiceren daardoor steeds vaker via NFC.
Criminelen zoeken voortdurend naar manieren om zulke nieuwe technieken tegen gebruikers te gebruiken. Wat gemak oplevert, kan bij verkeerd gebruik ook nieuwe risico’s creëren.
Zo herken je deze vorm van fraude
Het belangrijkste waarschuwingssignaal is eigenlijk eenvoudig. Een echte bank vraagt je niet zomaar telefonisch om onbekende software te installeren.
Word je gebeld door iemand die zich als bankmedewerker voordoet? Hang dan op wanneer er om zo’n installatie wordt gevraagd.
Bel daarna zelf je bank via het officiële nummer. Gebruik daarvoor geen nummer dat de beller aan je doorgeeft. Zoek het nummer bijvoorbeeld op via de officiële website of bankapp.
Ook moet je nooit zomaar je betaalpas tegen je telefoon houden omdat iemand dat telefonisch vraagt. Zeker niet wanneer je daarvoor eerst een onbekende app hebt geïnstalleerd.
Let daarnaast goed op tijdsdruk. Oplichters proberen slachtoffers vaak bang te maken met verhalen over verdachte betalingen.
Ze zeggen bijvoorbeeld dat er direct gehandeld moet worden. Daardoor krijg je het gevoel dat je geen tijd hebt om iets te controleren.
Juist dan is het verstandig om het gesprek te beëindigen. Banken blokkeren rekeningen niet omdat jij eerst binnen enkele minuten een onbekende app moet installeren.
Ook persoonlijke informatie betekent niet automatisch dat een beller betrouwbaar is. Namen, adressen en telefoonnummers kunnen uit datalekken komen.
Dit moet je doen als het toch misgaat
Heb je een verdachte app geïnstalleerd of je bankpas tegen je telefoon gehouden? Handel dan zo snel mogelijk. Met dit stappenplan beperk je de mogelijke schade:
- Neem direct contact op met je bank. Vertel wat er is gebeurd en laat je betaalpas eventueel blokkeren.
- Controleer je bankrekening. Kijk goed of er betalingen of geldopnames tussen staan die je niet herkent.
- Blokkeer indien nodig je online bankieren. Doe dit wanneer je vermoedt dat criminelen toegang tot je rekening hebben gekregen.
- Verander je belangrijkste wachtwoorden. Begin met je e-mail, bankzaken en andere accounts met persoonlijke informatie.
- Gebruik hiervoor een ander apparaat. Verander wachtwoorden liever niet op de telefoon waarop mogelijk schadelijke software staat.
- Laat je telefoon controleren. Vraag deskundig advies over het verwijderen van de malware of het opnieuw instellen van het toestel.
- Doe aangifte bij de politie. Bewaar daarbij telefoonnummers, berichten, screenshots en andere informatie over de fraude.
- Installeer nooit zomaar een app na een onverwacht telefoontje. Een echte bank vraagt je niet om onbekende beveiligingssoftware te installeren.
- Houd je bankpas niet tegen je telefoon op verzoek van een beller. Krijg je zo’n opdracht, hang dan direct op.
Cybercriminelen proberen vooral vertrouwen en paniek te creëren. Neem daarom altijd zelf contact op met je bank wanneer je twijfelt.
