Betaal jij het liefst met briefgeld of muntjes? Dan kun je in Nederland nog op veel plekken terecht. Toch zijn er winkels en bedrijven waar contant geld helemaal niet meer welkom is. Sommige ketens zijn volledig pin-only, terwijl andere bedrijven dit alleen bij bepaalde vestigingen doen. Vooral veiligheid, snelheid en kosten spelen daarbij een grote rol.
Volgens De Nederlandsche Bank kon je in 2025 bij 96 procent van de onderzochte verkooppunten nog contant betalen. Bij vier procent stond duidelijk aangegeven dat alleen pinbetalingen mogelijk waren. Pin-only zie je vooral bij bioscopen, parkeergarages en apotheken. In grote steden komt het bovendien aanzienlijk vaker voor dan in kleine dorpen.
Bij terStal kun je niet meer met cash betalen
Een duidelijk voorbeeld is kledingketen terStal. Daar wordt al sinds mei 2020 geen contant geld meer aangenomen. Klanten kunnen in de winkels betalen met pin, VVV-bonnen en Fashioncheques. Wie alleen briefgeld bij zich heeft, kan er dus niet afrekenen.
De reden achter die beslissing is volgens terStal vooral veiligheid. De winkelketen kreeg zelf te maken met overvallen. Zonder contant geld in de winkels valt er voor overvallers minder te halen. Daarmee wil het bedrijf zowel klanten als medewerkers beschermen.
Daarnaast hoeft personeel geen grote hoeveelheden geld meer te tellen en op te bergen. Ook hoeft de dagopbrengst niet naar een stortpunt gebracht te worden. Dat maakt de dagelijkse werkzaamheden eenvoudiger. Voor klanten die graag contant betalen, is het natuurlijk minder prettig. Je zult bij terStal altijd een betaalpas of een geaccepteerde bon achter de hand moeten hebben.
Pathé is in heel Nederland pin-only
Ook voor een bezoek aan Pathé heb je weinig aan een portemonnee vol briefgeld. De bioscoopketen meldt zelf dat al haar bioscopen in Nederland pin-only zijn. Zowel voor kaartjes als andere betalingen moet je dus rekening houden met elektronisch afrekenen. Je kunt nog wel gewoon een bioscoopkaartje ter plaatse kopen. Alleen contant afrekenen is niet mogelijk.
Onder andere een Pathé Giftcard en Nationale Bioscoopbon worden wel geaccepteerd. Pathé past daarmee in een bredere ontwikkeling. DNB ziet dat pin-only relatief vaak voorkomt bij bioscopen. Contant betalen is binnen die sector de laatste tijd wel weer iets vaker mogelijk geworden. Pathé houdt voorlopig echter vast aan volledig cashloos betalen. Bij een spontaan bioscoopbezoek is het dus verstandig om een bankpas of telefoon mee te nemen. Met alleen een briefje van twintig kom je bij Pathé niet ver.
Sommige AH to go’s waren bewust pin-only
Ook AH to go verdient een plek in dit rijtje, al ligt de situatie daar wat ingewikkelder. Albert Heijn geeft tegenwoordig aan dat contant geld in de winkels nog steeds aan een gewone kassa gebruikt kan worden. Dat betekent echter niet dat iedere AH to go altijd een traditionele kassa heeft gehad. Ook claimde Albert Heijn in 2018 een Europese primeur te hebben in met pin- en kassaloos winkelen bij AH To Go.
Albert Heijn experimenteert namelijk al lange tijd met volledig zelfbediende winkels. RetailTrends meldde bijvoorbeeld al in 2014 dat een AH to go op Utrecht Centraal uitsluitend zelfscankassa’s kreeg. Bij die vestiging kon op dat moment alleen met een pinpas worden afgerekend.
