Met de verhoging wil de branche het signaal geven dat winkeldiefstal serieus wordt genomen. En dat is nodig ook, want de teller loopt jaarlijks in de honderden miljoenen euro’s aan gestolen waar en gederfde omzet.
Maar wanneer is iets écht diefstal?
Precies hier wordt het interessant voor de gewone klant. Want de zelfscankassa maakt het makkelijk om per ongeluk iets te vergeten. Een tomaat die onderin de tas blijft liggen, een pak yoghurt dat je in je hand hield tijdens het scannen: zo gebeurt het.
Volgens strafrechtadvocaat Robin Joppen van Cleerdin & Hamer is dat niet meteen winkeldiefstal. Mensen vergeten weleens iets. Om van diefstal te spreken, moet er sprake zijn van intentie. Oftewel: heb je bewust iets meegenomen zonder te betalen, of ging het per ongeluk?
Zo bepaalt de winkel of je fout zat
De omstandigheden bepalen alles. Heb je voor 30 euro aan boodschappen keurig gescand en vergeet je een komkommer van 89 cent? Dan is dat een ander verhaal dan wanneer je met een volle kar naar buiten loopt en slechts voor een tientje hebt afgerekend.
Ook de aard van het product speelt mee. Een klein artikel over het hoofd zien is aannemelijker dan een groot pak wasmiddel dat je ’toevallig’ niet zou hebben gescand. Camerabeelden kunnen bovendien laten zien of je bijvoorbeeld werd afgeleid door een druk kind of een telefoontje.
Bij het afrekenen krijg je op het scherm de vraag of alles gescand is. Klik je op ‘doorgaan’ terwijl er nog iets in je tas zit, dan zit je formeel gezien fout. Toch betekent dat niet automatisch dat SODA op de stoep staat.
