Wat kan er allemaal gebeuren?
In veel gevallen wordt een vergeten product simpelweg alsnog afgerekend en kun je gewoon naar huis. Geen 242 euro, geen aangifte, geen verder gedoe. Volgens Joppen gebeurt dat in de praktijk vaak.
Wordt het wel serieus opgepakt, dan kan de winkel twee dingen tegelijk doen: de schadevergoeding claimen én aangifte doen bij de politie. Die twee staan los van elkaar. De politie kan besluiten weinig met de aangifte te doen als het om een klein bedrag gaat en er ergens anders zwaardere zaken liggen.
Wordt er wél vervolgd, dan is het uiteindelijk aan de officier van justitie om te beslissen of je moet voorkomen. Ook die kan de zaak seponeren, bijvoorbeeld bij onvoldoende bewijs.
Een waarschuwing die eerder viel
Dat een fout bij de zelfscankassa flink uit de hand kan lopen, ondervonden eerder al mensen die volgens eigen zeggen niets kwaads in de zin hadden. Zo kreeg een hoogleraar een winkelverbod na herhaalde vergissingen, en bracht een 63-jarige vrouw uren op het politiebureau door na wat zij een ‘foutje’ noemde.
Wat je hieruit meeneemt
De verhoging naar 242 euro is niet bedoeld voor de klant die per ongeluk een komkommer mist. Maar het maakt de rekening voor wie wél expres iets meeneemt wel een stuk pittiger. En het is nog een reden om bij die zelfscankassa even goed te controleren of alles écht door de scanner is gegaan voordat je op ‘doorgaan’ drukt.
Twijfel je bij het afrekenen of je iets bent vergeten? Loop dan gewoon even terug of vraag hulp aan een medewerker. Dat is een minuut werk en scheelt in het slechtste geval een vervelend gesprek bij de uitgang.
