Voor sommige mensen heeft de storing nog grotere gevolgen. Een andere gebruiker vertelt dat hij net bezig was zijn auto te verkopen toen de problemen begonnen.
Volgens zijn bericht kon de koper het afgesproken bedrag niet meer overmaken omdat de bankdiensten niet werkten. De koper besloot daarop niet langer te wachten, waardoor de verkoop uiteindelijk niet doorging.
De teleurstelling is duidelijk voelbaar.
Oorzaak nog onbekend
Wat de storing precies veroorzaakt, is op het moment van schrijven nog niet bekend. ABN AMRO had aanvankelijk nog geen uitgebreide verklaring afgegeven over de problemen, waardoor veel klanten in onzekerheid zaten.
Daardoor is ook nog onduidelijk welke systemen precies zijn getroffen en hoe lang het zal duren voordat alle diensten weer volledig beschikbaar zijn.
Zoals gebruikelijk bij grote storingen wordt verwacht dat de bank later met een officiële toelichting komt zodra meer bekend is over de oorzaak en de werkzaamheden om het probleem op te lossen.
Derde grote storing in korte tijd
Voor veel klanten voelt de nieuwe storing als een déjà vu. Het is namelijk al de derde keer in relatief korte tijd dat ABN AMRO met een omvangrijke technische storing kampt.
Eerder ontstonden vergelijkbare problemen op 17 mei en opnieuw op 22 mei. Ook toen konden klanten tijdelijk geen gebruik maken van verschillende bankdiensten, wat leidde tot veel onbegrip.
Dat de problemen zich nu opnieuw voordoen, zorgt ervoor dat steeds meer klanten zich afvragen hoe betrouwbaar de digitale dienstverlening van de bank nog is.
