Het is je vast wel eens overkomen: je loopt een gezellige kledingzaak binnen of neemt plaats aan een tafeltje in een hip restaurant, en je wordt begroet met een vriendelijk "Hello, how can I help you today?". In grote steden zoals Amsterdam, Rotterdam, Utrecht en Den Haag is het inmiddels bijna eerder regel dan uitzondering dat het bedienend personeel of de winkelmedewerkers je in het Engels te woord staan.
De tekst op de afbeelding snijdt een onderwerp aan dat de gemoederen in Nederland flink bezighoudt. Waar de één het ziet als een logisch gevolg van een globaliserende wereld en internationale dynamiek, ervaart de ander het als een verlies van de eigen cultuur of simpelweg als onpraktisch. Wat zijn de achterliggende redenen van deze 'verengelsing' en wat zijn de belangrijkste argumenten aan beide kanten van de discussie?
Waarom horen we steeds vaker Engels in de horeca en winkels?
De opmars van de Engelse taal in onze winkelstraten en horecagelegenheden is niet zomaar ontstaan. Er liggen een aantal duidelijke economische en maatschappelijke oorzaken aan ten grondslag:
-
Het hardnekkige personeelstekort: Sinds enkele jaren kampt de detailhandel en met name de horecasector met een enorm tekort aan arbeidskrachten. Om de deuren open te kunnen houden, vissen ondernemers in een grotere vijver. Internationale studenten en expats vullen deze gaten maar al te graag op.
-
Internationale studentensteden: Nederland trekt tienduizenden buitenlandse studenten aan. Voor hen is een bijbaantje achter de bar of in een kledingwinkel de ideale manier om wat extra's te verdienen, ook al spreken ze (nog) geen Nederlands.
-
Toerisme en expats: In de Randstad en toeristische trekpleisters is een aanzienlijk deel van de klandizie internationaal. Ondernemers spelen hierop in door Engels als de universele voertaal op de werkvloer te hanteren.
De voordelen: Waarom sommigen het omarmen
Voorstanders en ondernemers zien voornamelijk de praktische en inclusieve voordelen van de verengelsing:
-
Deuren blijven open: Zonder de inzet van Engelssprekend personeel zouden veel restaurants, cafés en boetieks hun openingstijden drastisch moeten inkorten of zelfs de deuren moeten sluiten vanwege personeelsgebrek.
-
Internationaal en gastvrij karakter: Het geeft steden een kosmopolitische, bruisende en open uitstraling. Buitenlandse gasten en nieuwe inwoners voelen zich direct welkom en begrepen.
-
Geen drempel voor talent: Gemotiveerde jonge mensen krijgen de kans om werkervaring op te doen en bij te dragen aan de economie, zonder dat een taalbarrière hen direct buitenspel zet.
Pages: 1 2
