De bank kan vervolgens onderzoeken waar de betaling vandaan komt. Ook kan worden bekeken welke veilige manier gebruikt moet worden voor een eventuele terugbetaling. Volg daarbij altijd de instructies van je bank. Maak het geld niet zelf naar een nieuw rekeningnummer over.
Wanneer je vermoedt dat er sprake is van oplichting, kun je ook contact opnemen met de politie. Zeker wanneer iemand druk op je uitoefent of dreigende berichten stuurt. Vertel daarbij precies wat er is gebeurd. Geef zoveel mogelijk informatie door over het contact en de betaling.
Een belangrijk waarschuwingssignaal is persoonlijk contact van een onbekende afzender. Vooral wanneer die persoon jouw telefoonnummer of e-mailadres blijkt te kennen. Bij een simpele tikfout in een rekeningnummer is dat opvallend. Diegene beschikt dan blijkbaar over meer gegevens van jou.
Wees ook voorzichtig wanneer iemand haast probeert te creëren. Oplichters gebruiken tijdsdruk vaak om slachtoffers minder goed te laten nadenken. Je hoort dan bijvoorbeeld dat het geld vandaag nog terug moet. Of er wordt beweerd dat iemand anders direct problemen krijgt.
Laat je daardoor niet opjagen. Een legitieme foutieve betaling kan via banken worden opgelost. Je hoeft daarvoor geen onbekende persoon op zijn woord te geloven. Juist rustig handelen kan voorkomen dat je veel geld kwijtraakt.

Mag je het geld uiteindelijk houden?
Een onverwachte betaling is niet automatisch een cadeautje. Wanneer iemand aantoonbaar per ongeluk geld naar jou heeft gestuurd, kan terugbetaling nodig zijn. Het is daarom geen goed idee om het bedrag direct uit te geven. Ook negeren wat er gebeurd is, kan later problemen veroorzaken.