Niemand had dit verwacht van populaire online webshops en jij trapt er misschien ook in

Bij tv’s, telefoons, speakers en airfryers kan één letter of cijfer in het modelnummer het verschil maken. Twee producten kunnen er hetzelfde uitzien, maar net andere specificaties hebben. Daardoor lijken prijzen soms niet vergelijkbaar, terwijl ze dat wel lijken.

Maak daarom bij twijfel een screenshot van de aanbieding en noteer het modelnummer. Let ook op bijkomende kosten zoals verzendkosten of ‘verplichte’ accessoires. Soms is dát het moment waarop een zogenaamd koopje alsnog duur uitvalt.

Laat je niet opjagen door aftelklokken en schaarste

Webwinkels werken graag met signalen die urgentie oproepen: “nog één op voorraad”, “alleen vandaag”, of een klok die aftelt. Dat kan best kloppen, maar het kan ook vooral bedoeld zijn om je sneller te laten beslissen.

In de praktijk keren veel acties regelmatig terug of verdwijnen ze om vervolgens vrijwel direct door een soortgelijke deal te worden vervangen. Even een nachtje slapen kan je dus zomaar tientallen euro’s schelen.

Wat je kunt doen als je denkt dat je bent misleid

Denk je dat je op basis van een verkeerde kortingsclaim een aankoop hebt gedaan? Begin dan bij de webwinkel zelf. Leg uit welke prijs er stond, waarom je denkt dat de korting niet klopte en voeg bewijs toe zoals screenshots en een prijsgrafiek.

Daarnaast kun je een melding doen bij de Consumentenbond of bij ACM ConsuWijzer. Dat levert niet automatisch geld terug op, maar helpt wel om patronen zichtbaar te maken. En hoe meer signalen, hoe groter de kans op ingrijpen.

De simpelste vuistregel blijft overeind

Uiteindelijk is de veiligste aanpak verrassend ouderwets: beoordeel een aankoop op de prijs die je nu betaalt, niet op het percentage dat erboven staat. Een product zonder korting kan goedkoper zijn dan een ‘40% deal’ die van een kunstmatige referentie vertrekt.

Heb jij weleens een aanbieding gezien die achteraf toch niet zo’n aanbieding bleek? Laat het vooral weten—en deel je ervaring op onze social media. We zijn benieuwd hoe vaak dit in het wild voorkomt.