Meerdere gasten voelen zich overvallen nadat een Italiaans restaurant automatisch 50 euro aan de rekening toevoegt bij het afrekenen.
De avond zelf verliep verder vlekkeloos. Er was goed eten, prima bediening, een chique zaak in een van de duurste badplaatsen van Italië en een rekening die daar netjes bij paste.
Pas na het afrekenen, toen het gezelschap allang buiten stond, viel het oog van een van de gasten op één regeltje onderaan de bon.
Een regeltje dat inmiddels heel Italië bezighoudt en waar ruim 54.000 mensen op Instagram op reageerden.
De Toscaanse influencer Carlotta Roncarà at begin augustus met vrienden in het restaurant van Hotel Hermitage in Forte dei Marmi, in de provincie Lucca.
Per persoon kostte de avond zo’n 77 euro en dat vond ze het volledig waard. Op de bon stond echter ook een post van 48,10 euro met de omschrijving vrijwillige bijdrage van 10 procent.
Niemand aan tafel had daar iets over gehoord, het bedrag was namelijk gewoon stilletjes bij het totaal opgeteld.
“Controleer je bonnetjes in Forte dei Marmi, ik vertel jullie waarom,” aldus Roncarà aan het begin van de video die ze erover op Instagram zette.
Ze belde het restaurant om opheldering te vragen en kreeg daar een opmerkelijke uitleg. “Ze antwoordden mij dat het een fooi is die tegenwoordig in de rekening wordt opgenomen. Als ze je de bon presenteren en je accepteert die zonder bezwaar te maken, dan geldt dat als kennisname en dus als aanvaarding van de fooi,” aldus Roncarà.
