Anne (73) heeft genoeg van QR-codes in restaurants: liever een serveerster die haar bestelling opneemt

Wat voor de meeste mensen inmiddels de normaalste zaak van de wereld is, voelt voor de 73-jarige Anne als wéér een teken dat je op leeftijd er niet meer bij hoort. Ze ging afgelopen weekend met een kennis uit eten en verwachtte niets geks: een tafeltje, een menukaart, iemand die vraagt wat je wilt drinken. Maar dat lijkt verleden tijd.

“Er lag echt niets op tafel,” vertelt Anne. “Geen kaart, geen papier. Alleen zo’n zwart-wit blokje. Ik had geen idee wat het was.”

Dat blokje bleek een QR-code te zijn. De serveerster wees erop en zei dat Anne met haar telefoon de menukaart kon openen. Daar liep het mis. Anne heeft geen smartphone. En ze wil er ook geen.

“Ik ben 73; ik ga niet met een scherm aan tafel zitten om een kop soep te bestellen.”

Zonder mobiel tel je blijkbaar niet mee

Volgens Anne worden ouderen steeds vaker buitengesloten. Niet expres misschien, maar het effect blijft hetzelfde. “Er zijn heel veel mensen van mijn leeftijd die geen smartphone hebben. Of er wel een, maar geen idee hoe dit soort dingen werkt. Toch doen we net alsof iedereen dit maar hoort te kunnen.”

Geen telefoon betekent geen kaart. Zonder kaart geen bestelling. En zonder bestelling geen eten. “Het is eigenlijk heel simpel: als je digitaal niet meekomt, lig je eruit.”

Ze benadrukt dat het geen onwil is. “Ik heb mijn hele leven gewerkt. Ik heb me altijd aangepast. Maar nu lijkt alles ineens via schermen en codes te moeten. Zelfs iets simpels als uit eten gaan.”