Je kunt er ook voor kiezen om de afzender direct te blokkeren. Daarnaast kun je het gesprek melden bij WhatsApp. Dat kan nuttig zijn wanneer je vrijwel zeker weet dat iemand fraude probeert te plegen. Andere gebruikers kunnen daardoor mogelijk sneller worden beschermd tegen hetzelfde nummer.
Het blijft verstandig om voorzichtig te zijn bij onverwachte berichten van onbekende personen. Maak nooit zomaar geld over omdat iemand daar dringend om vraagt. Controleer altijd eerst wie je daadwerkelijk spreekt. Bel bijvoorbeeld zelf het familielid of bedrijf waarvan iemand beweert afkomstig te zijn.
Ook bij een officiële uitstraling moet je alert blijven. Oplichters kunnen profielfoto’s, logo’s en namen eenvoudig kopiëren. Daardoor kan een bericht betrouwbaar lijken, terwijl dat helemaal niet zo is. Scam Alert kan helpen, maar gezond verstand blijft dus minstens zo belangrijk.
Leest WhatsApp je gesprekken dan mee?
Bij een functie die berichten controleert, ontstaat natuurlijk snel een belangrijke vraag. Veel gebruikers zullen zich afvragen of WhatsApp hun gesprekken kan lezen. Volgens WhatsApp gebeurt de controle echter rechtstreeks op de telefoon van de gebruiker. De inhoud hoeft daardoor niet naar externe servers te worden gestuurd.
Dat betekent volgens het bedrijf dat berichten niet worden doorgestuurd naar WhatsApp of moederbedrijf Meta. Ook andere externe partijen zouden de inhoud niet ontvangen. De bestaande end-to-end-versleuteling blijft daardoor volgens WhatsApp gewoon behouden. Alleen de verzender en ontvanger kunnen de berichten normaal gesproken lezen.
De AI-analyse moet dus lokaal op het toestel worden uitgevoerd. Dat is belangrijk voor gebruikers die veel waarde hechten aan privacy. WhatsApp probeert daarmee beveiliging en privacy met elkaar te combineren. De dienst wil fraude herkennen zonder complete gesprekken op afstand te analyseren.
Wel verzamelt WhatsApp beperkte informatie over het gebruik van de waarschuwingen. Het bedrijf kijkt bijvoorbeeld hoe vaak Scam Alert een melding toont. Ook kan worden bijgehouden wat gebruikers vervolgens met zo’n waarschuwing doen. Die gegevens zouden volgens WhatsApp anoniem en gezamenlijk worden verwerkt.
De informatie moet daardoor niet gekoppeld kunnen worden aan één specifieke gebruiker. WhatsApp kan die gegevens wel gebruiken om de functie verder te verbeteren. Zo kan het systeem bijvoorbeeld leren welke waarschuwingen nuttig blijken. Ook kan de techniek worden aangepast wanneer er te veel verkeerde meldingen verschijnen.
