‘Er wordt overduidelijk niet meer op de kleintjes gelet.’ D
De maatregel wordt daarom misleidend genoemd of een verkapte bezuinigingsmaatregel van de supermarkt. ‘Namens de klanten verzoek ik Albert Heijn om opheldering over de exacte beweegredenen’, aldus Magda Braam. ‘Wordt hiermee gestreefd naar beëindiging van het spaarprogramma of verruiming van de liquiditeit en winst?’
Hoewel de rente op een vol boekje 6 procent blijft, staat je geld twee keer zo lang vast bij de ‘bank’ van Albert Heijn.
‘Klap in het gezicht’
‘Jarenlang trouw koopzegels gespaard en nu moet ik ineens bijna 1000 euro aan boodschappen doen voor dezelfde 3 euro. Noem dit geen verbetering, maar gewoon een forse verslechtering’, schrijft Maurice Bart de Jong. ‘Dit voelt als een klap in het gezicht van trouwe klanten. Voor mij gaat dit niet om die 3 euro, maar om vertrouwen. En dat vertrouwen heeft Albert Heijn met deze beslissing voor een groot deel verloren.’
Met name alleenstaande en oudere reageerders willen niet sparen voor uitjes die momenteel worden aangeboden via het spaarsysteem van de supermarkt. Ook de producten, vaak servies of pannen, zijn minder interessant dan simpelweg sparen voor een extra zakcentje.
‘Wat moet ik als alleenstaande met uitjes? Ik kies mijn eigen uitjes wel’, reageert Jolanda Breedvelt. ‘We wilden simpelweg sparen voor contant geld of boodschappentegoed.’ Johannes Mulder benoemt de beperkte keuze aan uitjes in zijn omgeving: ‘Ik spaar wel gewoon door, maar die uitjes... Zorg er dan wel voor dat je én iets in het noorden hebt én, nog belangrijker, er ook iets aan hebt als je alleen bent. Wat heb ik nu aan het tweede kaartje gratis als ik alleen naar binnen wil?’
